Siêu ứng dụng iHanoi chính thức được chọn là nền tảng đa dịch vụ phục vụ người dân
VOV.VN - Hà Nội vừa chính thức phê duyệt nền tảng Công dân Thủ đô số – iHanoi, hướng tới trở thành siêu ứng dụng (Super App) tích hợp đa dịch vụ, phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh.
Theo Nghị quyết của HĐND thành phố Hà Nội, iHanoi sẽ là cổng dịch vụ số duy nhất, kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của thành phố và quốc gia, đảm bảo thống nhất, đồng bộ và bảo mật. Nền tảng này cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn diện, tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, đồng thời hỗ trợ tương tác hai chiều giữa chính quyền và cộng đồng.
iHanoi còn tích hợp các tiện ích số, dịch vụ đô thị thông minh trong nhiều lĩnh vực: giao thông, y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch, môi trường, an sinh xã hội. Nền tảng cũng phát triển hồ sơ số cá nhân hóa, ví điện tử và kho ứng dụng tích hợp (mini app), đồng thời mở cơ hội cho doanh nghiệp phát triển dịch vụ số thông qua hệ sinh thái API và dữ liệu dùng chung.
Nghị quyết cũng quy định nội dung chi, mức chi hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, chi phí cấp chứng thư chữ ký số, hỗ trợ chuyển trả hồ sơ, thuê chuyên gia tư vấn chuyển đổi số và tái cấu trúc quy trình dịch vụ công.
Đồng thời, HĐND thành phố Hà Nội cũng quy định mức chi cho công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, rà soát và hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn.
iHanoi được kỳ vọng sẽ trở thành trung tâm điều hành số của thành phố, nâng cao hiệu quả quản lý, minh bạch dữ liệu và tạo bước đột phá trong cải cách hành chính tại Hà Nội.
Lấy số thứ tự dịch vụ công online qua ứng dụng iHanoi như thế nào?
VOV.VN - Việc thực hiện lấy số online trên ứng dụng iHanoi có những lợi ích nổi bật như: Tiết kiệm thời gian chờ đợi tại quầy giao dịch; giảm thiểu tụ tập đông người, góp phần giữ gìn trật tự, an toàn. Nâng cao hiệu quả và tính chủ động cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công.
